¿Qué es Design Thinking (en simple)?
Es una metodología centrada en el usuario que busca soluciones innovadoras combinando creatividad, empatía y colaboración, mediante un proceso flexible y adaptable.
✅ Design Thinking ayuda a innovar centrado en el usuario.
✅ Aplicable a cualquier emprendimiento.
✅ Las mejores ideas nacen de comprender a las personas.
El design thinking aplicado a la resolución de problemas empresariales integra diversas herramientas, mapas mentales, procesos y técnicas de diseño junto a otras herramientas de las ciencias sociales o la ingeniería para identificar, definir y abordar los retos de los negocios, la innovación y responsabilidad social.
Como seres humanos, debemos lidiar con problemas todos los días. Pero, ¿cómo podemos encontrar soluciones eficaces a problemas cotidianos teniendo en cuenta siempre las necesidades de las personas?
Fases del Design Thinking tiene 5 etapas:
1️⃣ Empatizar: entender profundamente a tu cliente (sus miedos, deseos, frustraciones).
2️⃣ Definir: identificar claramente el problema a resolver
3️⃣ Idear: generar ideas para solucionar ese problema.
4️⃣ Prototipar: crear versiones rápidas de esa idea (puede ser una landing, un video, un folleto distinto).
5️⃣ Testear: probarlo con clientes reales, ajustar y mejorar.
- Centrado en el usuario: Prioriza las necesidades de los usuarios en la búsqueda de soluciones.
- Colaborativo: Fomenta la colaboración entre equipos multidisciplinarios.
- Adaptabilidad: Permite adaptarse a los cambios y a las nuevas necesidades de los usuarios.
- Eficiencia: Ayuda a optimizar los recursos y los tiempos, evitando soluciones inviables.
- Reducción de riesgos: Minimiza los riesgos en el lanzamiento de productos o servicios al probar las ideas con los usuarios en etapas tempranas.
- Mejora la satisfacción del cliente: Genera productos y servicios que realmente responden a las necesidades de los usuarios.